Términos y condiciones para servicio de Dominios

Última actualización: Hace 3 months

35 minutos

El presente documento describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “Términos y condiciones”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de https://truiki.com, del cual es titular truiki® en México.

Cualquier persona física o moral (en adelante “USUARIO”) que desee adquirir o hacer uso de los servicios que ofrece https://truiki.com, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. En caso de no aceptar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, deberá abstenerse de usar https://truiki.com.

El uso que haga de https://truiki.com (en adelante “truiki®” o ”EMPRESA”), operado por truiki®, con domicilio convencional en Cancún Quintana Roo, CP 77500, está expresamente condicionado a los presentes términos y condiciones.

Al usar, comprar, alquilar, rentar, adquirir nuestros servicios, usted manifiesta su consentimiento y aceptación a los presentes términos y condiciones de uso así como de nuestro aviso de privacidad.

Términos y Condiciones para el Registro de un Nuevo Dominio

¡Bienvenido a nuestro servicio de registro de dominios! Antes de proceder con el registro de su nuevo dominio, le pedimos que revise detenidamente los siguientes términos y condiciones:

¿Qué es un nombre de dominio?: Para ingresar a un sitio web, se escribe una dirección en su navegador web o se hace clic en un enlace que lo lleva al interior del Sistema de Nombres de Dominio, o DNS, para abreviar. Así como se marca un conjunto único de números dentro de un sistema telefónico central para que su llamada telefónica haga la conexión correcta, el DNS permite que su computadora, teléfono celular o dispositivo móvil puedan conectarse con su sitio web o dirección de correo electrónico previstos. Y al igual que la compañía telefónica, el DNS utiliza una cadena única de números llamada direcciones IP. IP, que significa Protocolo de Internet, para realizar la conexión. Pero la mayoría de nosotros no tenemos que preocuparnos por las direcciones IP porque tenemos funciones fáciles de usar o nombres de dominio en su lugar. Por ejemplo, la dirección IP del sitio web de ICANN es 192.0.32.7. Pero el nombre de dominio del sitio web, Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) , es mucho más fácil recordar. Y es por eso que se creó el DNS: para traducir direcciones IP en direcciones únicas y fáciles de recordar llamadas dominio, nombres, etc.
¿Qué es un registrador y cómo se selecciona uno?: En pocas palabras, un registrador es una empresa que le ayuda a registrar un nombre de dominio, ya sea .com u otros, que funcionen y se conecten adecuada y eficientemente. El registrador puede registrar nombres de dominio en los registros. A .org, o cualquiera de los otros dominios genéricos de nivel superior disponibles. Las entidades llamadas registros mantienen los dominios de nivel superior, como .com y .org, por lo que para entender la diferencia, veamos un ejemplo. Si desea registrar el nombre de dominio “ejemplo.com“, puede solicitar el nombre disponible para registro, su registrador lo agregará al registro “.com” en su nombre. ¿Entonces cómo empiezas? Primero, averigüe si el nombre que desea es a través de un registrador. El registrador consultará con el registro correspondiente para ver si el nombre ya existe o si está disponible. Si “ejemplo.com” es todavía está disponible y no ha sido registrado por otra persona. El sitio web InterNIC de ICANN le ayudará a descubrir esto utilizando su herramienta “Whois”. Puede continuar buscando hasta encontrar un nombre de dominio que esté disponible. El sitio web de InterNIC proporciona información general Puede buscar en el directorio de registradores alfabéticamente, por ubicación del registrador y por los idiomas que admiten. Elegir un registrador es una información sobre servicios de registro de nombres de dominio. También proporciona un directorio con información de contacto de todos los registradores acreditados por ICANN. Es posible registrarse un dominio a través de un “revendedor”, un tercero que tiene una relación comercial con el registrador. Pero la ICANN no tiene relaciones contractuales directas con revendedores, por lo que no mantiene una lista de ellos.

Términos y Condiciones para la Renovación de un Dominio

¡Gracias por confiar en nosotros para renovar su dominio! Antes de proceder con el proceso de renovación, le solicitamos que revise detenidamente los siguientes términos y condiciones:

¿Cómo se renueva su nombre de dominio gTLD registrado?: La mayoría de los registros de gTLD permiten que los nombres de dominio se renueven más allá de su original periodo de registro. A menos que se haya registrado para la renovación automática del registro, debe comunicarse con su registrador antes de que su nombre de dominio caduque para que pueda ser renovado. Cuando registró su nombre de dominio por primera vez, es posible que se le haya dado la opción de seleccionar un año o un período de registro más largo. Es importante realizar un seguimiento de la fecha de vencimiento. Su registrador debe enviarle al menos dos avisos recordatorios, así que asegúrese de que sus datos de contacto sean precisos y estén actualizados. Debería recibir el primer aviso aproximadamente un mes antes su nombre de dominio vence y el segundo aviso una semana antes del vencimiento. Si se registró en un servicio de renovación automática de su registrador, asegúrese de que su información de pago esté actualizada, o es posible que el registrador no pueda renovar su(s) nombre(s) de dominio. Es importante que verifique que cualquier aviso de renovación que reciba provenga realmente de su registrador y no de otro registrador o revendedor que desee redirigir su negocio. Sin embargo, es posible que decida utilizar un registrador diferente, posiblemente porque ofrece mejores términos o servicios de renovación. Si en muchos casos, puedes registrar un nombre de dominio genérico de nivel superior por hasta diez años y puedes aumentar el período de registro en cualquier momento, por lo tanto, debe transferir su(s) nombre(s) de dominio mucho antes de que expire. Si espera utilizar su nombre de dominio indefinidamente, considere registrarlo por más de un año.
¿Qué pasa si olvida renovar su nombre de dominio gTLD?: Si olvida renovar su nombre de dominio antes de que caduque, es posible que aún pueda hacerlo y renovarlo después. Algunos registradores, pero no todos, ofrecen un “período de gracia de renovación” durante el cual puede renovar su registro. Tu nombre de dominio en muchos casos, puedes registrar un nombre de dominio genérico de nivel superior por hasta diez años y puedes aumentar el período de registro en cualquier momento.
Es posible que se deshabilite durante este período de gracia para que sirva como advertencia de que el tiempo de renovación es limitado. Si su registrador elimina su nombre de dominio, el
El registro está obligado a mantenerlo en un “período de gracia de rescate” o “RGP” por 30 días. Durante el RGP, el nombre de dominio no funcionará y usted no podrá enviar ni recibir correos electrónicos desde él. Pero siempre que tome medidas dentro del RGP de 30 días, su registrador aún puede recuperar su nombre de dominio.
Hacerlo puede costarle varias veces la tarifa de renovación estándar. Su registrador habría tenido que notificarle por adelantado sobre todas las renovaciones : y tarifas de canje, por lo que debe consultar su acuerdo de registro para comprender las políticas y prácticas de su registrador. Tenga en cuenta aquellos
Las políticas y prácticas pueden cambiar con el tiempo y cuanto más largo sea el plazo de su registro, más probable será que se produzcan cambios. Su registrador debe informarle si se producen cambios. Ésa es una buena razón para asegurarse de que su información de contacto se mantenga actualizada.
Además, si se ha registrado para la renovación automática de su registro, asegúrese de que la tarjeta de crédito que registró para el pago no haya caducado. En breve, asegúrese de estar familiarizado con todos los servicios de recordatorio de registro que ofrece su registrador si cree que es posible que no los recuerde por su cuenta.

Al proceder con la renovación de su dominio, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Gracias por confiar en nosotros para la renovación de su dominio!

1. OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO.

El “USUARIO” se obliga a proporcionar información fidedigna en la orden de compra, así mismo manifiesta que la información que proporciona es real y comprobable, relevando a la “EMPRESA” de cualquier responsabilidad por la falsedad con la que se conduzca, por la falsificación de documentos o suplantación de personas, nombres, direcciones o datos de identificación que utilice para contratar los servicios que presta la “EMPRESA”. Declara ser mayor de 18 años, tener la capacidad de goce y ejercicio para adherirse al presente escrito y los derivados del mismo y tener la responsabilidad sobre el uso que le da a los derechos propios y ajenos de la propiedad industrial, intelectual, derechos de autor y relativos.
El “USUARIO” tiene la obligación de conocer los Términos y Condiciones Generales, contrato principal que se adjunta en la página web oficial y del cual se deriva éste como un contrato accesorio.
Conexo a lo anterior, el “USUARIO” tiene beneficios y responsabilidades establecidos por la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), al ser Registratario de un Dominio, estos beneficios y responsabilidades se encuentran publicados en el Sitio web de la ICANN.

2. GLOSARIO.

Para efectos del presente escrito, se tomará como glosario el enunciado en los Términos y Condiciones Generales.

3. OBJETO.

El presente instrumento tiene la finalidad de establecer las obligaciones y derechos del “USUARIO” sobre lo relacionado al servicio de dominios, incluyendo pero no limitando al registro, cancelación, transferencia, suspensión, propiedad intelectual e industrial.
La “EMPRESA” ofrece el servicio de registro, reserva, alojamiento y arrendamiento de dominios web, cualquier persona que registra un nombre de dominio acepta cumplir con los procedimientos, reglamentos, estándares, requisitos, políticas y prácticas.
La “EMPRESA” no es responsable en caso de que el “USUARIO” llegase a perder su dominio por cualquier causa, es responsabilidad del “USUARIO” mantener sus registros de propiedad industrial e intelectual para evitar que su dominio sea acaparado por algún tercero.

4. PROHIBICIONES.

El servicio que se provee por el presente instrumento no debe de ser utilizado para los siguientes usos, los cuales se enumeran de forma enunciativa más no limitativa:

i. Fraude de Cuota Anticipada “spam” para solicitar una cuota en anticipación de obtener una ganancia monetaria.
ii. Uso intencional o no intencional de “spam”.
iii. “Pornografía Infantil” Hospedar, distribuir o enlazar de y a un sitio que contenga pornografía involucrando a una persona que aparente ser menor de edad, incluyendo el contenido que pueda denominarse como “Soft Porn” o “Pornografía Suave” que involucre a menores de edad y que puede no incluir desnudos. Incluyendo el envío de e-mail que contenga o que enlace a contenido pornográfico que involucre a una persona legalmente menor de edad.
iv. “Parafilias” Hospedar, Distribuir o Enlazar de y a un sitio que contenga contenido erótico o pornográfico que pueda ser considerado como parafilia y que incluye, pero no se limita a Zoofilia, Coprofilia y Necrofilia o cualquier otro transtorno sexual relacionado a estos.
v. “Violación a los derechos de autor y demas derechos de propiedad intelectual”. Hospedar, Distribuir o Enlazar a materiales protegidos por los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial y/o utilizar marcas registradas sin autorización de los titulares respectivos.
vi. “Denegación de Servicio” (DoS, Denial of Service) ataques de denegación de servicio a dispositivos de red.
vii. Dado que nuestros proveedores de conectividad se encuentran en los Estados Unidos de América nuestros servicios de Internet se encuentran supeditados a las leyes de embargo de ese país por lo que nuestra empresa no permite: La exportación o reexportación de nuestros servicios y tecnología a los siguientes países: Cuba, Irán, Irak, Libia, Corea del Norte, Sudán, Venezuela, Siria así como todos los demás que podrían mediante decreto oficial, tener una restricción comercial con Estados Unidos de América .
viii. “Falsificación”. Falsificar una dirección IP, nombre de host (hostname), e-mail o encabezado (header).
ix. “Sitio de Fraude”. Hospedar o enlazar a algún sitio que tenga la intención de engañar al público, incluyendo esquemas piramidales y métodos de inversión fraudulenta.
x. “Hacking” o “Cracking”. Sortear o intentar sortear sistemas de seguridad de dispositivos de red para obtener acceso no autorizado a un sistema por cualquier medio.
xi. “Robo de identidad” hospedar, distribuir o enlazar a información de cuentas robadas. “Infección” hospedar, distribuir o enlazar a Exploits, Caballos de Troya, Virus o Gusanos. “IRC Malicioso o no permitido” Uso malicioso del servicio de Internet Relay Chat o uso del mismo sin nuestra previa aprobación. “Proxy y Relay” hospedar un Proxy Inseguro (Open Proxy) o Relay Inseguro (Open Relay).
xii. Abusar de la vulnerabilidad de un Proxy de un Tercero.
xiii. “Phishing” Todo proceso fraudulento para intentar adquirir información delicada como son pero no limitada a nombres de usuario, contraseñas, detalles de tarjeta de crédito, haciéndose pasar por una entidad segura y de confianza a través de una comunicación electrónica.
xiv. “Escaneo” escaneo de vulnerabilidades de dispositivos de red.
xv. “Shells” hospedar cuentas primordialmente para acceso vía shell.
xvi. “Farmacia en Línea” Infringir la Ley de protección del consumidor de farmacia en línea Ryan Haight de 2008, y la Ley General de Salud en México, en su artículo 226 e incluso legislaciones similares. Además de promover, alentar o involucrarse en la venta o distribución de medicamentos de venta bajo receta, sin receta válida.
xii. Violar la protección de datos personales de los usuarios del dominio web.
xviii. Queda estrictamente prohibido al “USUARIO” acceder o intervenir en los servidores y sistemas internos de la “EMPRESA” y sus afiliadas que no estén al alcance de un usuario común con la finalidad de obtener beneficios, ventajas, información confidencial u operativo, cometer fraudes o cualquier acto ilícito, cualquier acceso indebido se tomará como un delito castigado por el Código Penal Federal.

Y en general, TODOS los delitos e ilícitos contemplados en la legislación mexicana, que puedan ser aplicados a través de nuestros servicios se consideran usos prohibidos y serán perseguidos de conformidad con el Código Nacional de Procedimientos Penales o, en su defecto la legislación aplicable.
La “EMPRESA” se reserva el derecho para denunciar cualquier delito que identifique en el comportamiento del “USUARIO”.

4.1 CONTENIDO DE ADULTOS.

La “EMPRESA” en ninguna circunstancia permite contenido para adultos que contengan datos o personas menores a 18 años. El “USUARIO” que utilice el servicio de la “EMPRESA” para almacenar contenido para adultos queda de acuerdo en que nosotros revisemos continuamente el contenido de su sitio web para protección en contra de pornografía infantil y/o contenido ilegal. Al “USUARIO” que le sea encontrado en su servicios pornografía infantil y/o contenido ilegal, su cuenta será terminada de manera inmediata al igual que este acuerdo y el contenido encontrado será informado a las autoridades competentes e instituciones que lo ameriten en TODOS los casos. El “USUARIO” acepta pagar una penalidad por $10,000.00 pesos mexicanos en caso de que se le encuentre hospedando pornografía infantil y no se pagarán reembolsos. Nos reservamos el derecho de eliminar y terminar a nuestro criterio cualquier sitio web con contenido para adultos. La “EMPRESA” pondrá en inmediato conocimiento de las actividades ilegales a la Fiscalía General de la República para que en ejercicio de las facultades con que se encuentra investida, haga llegar el conocimiento de hechos a las autoridades competentes y actúen en la investigación y persecución de las actividades ilegales cometidas. Al que comercie, distribuya, exponga, haga circular u oferte, a menores de dieciocho años edad, grabaciones, filmes, fotografías, imágenes u objetos de carácter pornográfico, reales o simulados, a través de la cuenta que tiene contratada con la “EMPRESA”, será denunciado ante el Ministerio Público Estatal y de la Federación por el ilícito contenido en los artículos 192 bis, 192 ter, 192 quater del Código Penal para el Estado de Jalisco, y demás relativos del Código Penal Federal. El “USUARIO” que por cualquier medio procure, obligue, facilite, o induzca a una persona o a un menor de dieciocho años de edad, o de persona que no tiene la capacidad para comprender el significado del hecho, o de persona que no tiene capacidad para resistirlo, a realizar actos de exhibicionismo corporal o sexuales, con el objeto de video grabarla, fotografiarla, exhibirla o describirla mediante cualquier tipo de material visual, de audio, electrónico, sistemas de cómputo, transmisión de archivos de datos de red pública o privada de telecomunicaciones, o cualquier medio, será denunciada ante las Instituciones del Ministerio Público Local y Federal por la comisión de los injustos previstos en los artículos 192 bis, 192 ter, 192 quater del Código Penal para el Estado de Quintana Roo y del 200 Y 202 del Código Penal Federal de los Estados Unidos Mexicanos. El “USUARIO” que filme, fotografíe, videograbe, imprima actos de exhibicionismo corporal o sexual, en que participen uno o más menores de dieciocho años de edad, o una o varias personas que no tiene la capacidad para comprender el significado del hecho, o una o varias personas que no tiene capacidad para resistirlo será denunciado inmediatamente ante el Ministerio Público, para que, en función de sus atribuciones, procedan penalmente en su contra. Igual destino tendrá el “USUARIO” que modifique por cualquier medio electrónico, mecánico, de programa de cómputo, la imagen de una o varias personas menores de dieciocho años, o de personas que no tienen capacidad para comprender el significado del hecho, haciéndolas aparecer en actos de exhibicionismo corporal o sexual. La “EMPRESA” se encuentra obligada a denunciar la comisión de los delitos antes señalados atento a lo presupuestado en la hipótesis normativa contenida en el artículo 147 del Código Nacional de Procedimientos Penales . El “USUARIO” releva a la “EMPRESA” de cualquier responsabilidad por los datos, imágenes, videos o cualquier otro dato almacenado en el servidor contratado.

5. JURISDICCIÓN ESPECIAL.

La “EMPRESA” ofrece el servicio de registros, reserva, alojamiento y arrendamiento de dominios web, cualquier persona que registra un nombre de dominio acepta cumplir con los procedimientos, reglamentos, estándares, requisitos, políticas y prácticas establecidas por la ICANN y las organizaciones que regulan el buen uso de la red de internet, su dominio puede ser sujeto a la cancelación o transferencia al haber controversias legales o arbitrarias, es plena responsabilidad del “USUARIO” hacer buen uso de la propiedad intelectual, industrial y actuar apegado a las leyes y tratados internacionales.
En caso de disputa sobre registros de dominios web y sus derivados, el “USUARIO” deberá apegarse a los mecanismos de solución de conflictos y controversias establecidos por la ICANN, la WIPO y las demás organizaciones de la regulación de los sitios web y propiedad intelectual, siendo el UDRP el método tradicional más utilizado sin limitar a los demás, dicho procedimiento es realizado por la ICANN la cual tiene su propia regulación y términos, ésta organización rige los registros de sitios web de manera mundial por lo cual la EMPRESA no tiene responsabilidad sobre las resoluciones u órdenes que tome la misma ICANN de manera unilateral que pudieran perjudicar a los “USUARIOS”, y/o “registrants”.

6. REGISTRO DE DOMINIO.

El “USUARIO” está obligado a proporcionar y a actualizar sus datos de contacto (Nombre del titular, Nombre de la compañía, Dirección postal, Teléfono y Correo electrónico) con información veraz y confiable en el registro del nombre de dominio. Además, es deber del “USUARIO” corregir y actualizar sus datos con rapidez durante el término del registro del nombre de dominio. Si el “USUARIO” o titular del nombre de dominio registrado proporciona intencionalmente información inexacta, no confiable o no actualiza con rapidez la información, o no responde durante los siguientes 15 días naturales a la solicitud enviada por la “EMPRESA” para la actualización de sus datos, el registro de su nombre de dominio podrá ser cancelado.
El “USUARIO” entiende que existen tipos de dominio especiales y/o específicos que deben de cumplir con ciertos requisitos para poder ser registrados, entidades de gobierno, educativas, sin fines de lucro entre otras, en el caso concreto el “USUARIO” se compromete a cumplir con dichos lineamientos y no responsabiliza a la “EMPRESA” por confusión en información de registro.
Si el “USUARIO” o titular del nombre de dominio registra un nombre de dominio y luego permite que una tercera persona use este nombre de dominio y ésta última no entra en el acuerdo entre la “EMPRESA” y el “USUARIO”, el “USUARIO” o titular del nombre registrado puede ser considerado responsable en caso de uso indebido del nombre de dominio por la tercera persona. El “USUARIO” acepta con la “EMPRESA” que el registro del nombre de dominio está sujeto a suspensión, cancelación o transferencia por las razones siguientes:

i. Para dominios gTLD se tendrá un plazo de 15 días a partir de su registro para que el “USUARIO” realice la verificación del correo electrónico asignado como contacto registrante de whois, de lo contrario el dominio será suspendido.
ii. Por alguna especificación o política adoptada por ICANN si así lo requiere.
iii. Si la “EMPRESA” o procedimiento del registro de nombre de dominio lo requiere para corregir errores del registrador o del Registro y al registrar un nombre de dominio,
iv. Por la resolución de disputas UDRP (Uniform Domain-Name Dispute Resolution Policy) concernientes al nombre de dominio registrado.

El “USUARIO” o titular del nombre de dominio declara que el registro o uso del nombre de dominio realizado con la “EMPRESA” no viola los derechos legales de otros, de acuerdo a la Política de Resolución de Disputas por Nombres de Dominio (UDRP). Así como también asegura que el nombre de dominio no está siendo registrado con propósitos ilegales y no será usado para violar ninguna de las leyes aplicables, de lo contrario la “EMPRESA” podrá eliminar y/o suspender sin previo aviso el nombre de dominio registrado por el “USUARIO”.
La “EMPRESA” no será responsable de la disponibilidad del dominio que pretenda adquirir o utilizar el “USUARIO” si no se encuentra disponible al momento de solicitar el registro. El “USUARIO” tiene conocimiento y entiende los alcances legales de la búsqueda de disponibilidad, por lo que la “EMPRESA” realizará la búsqueda de disponibilidad en el mercado internacional de dominios, sin que exista obligación para la “EMPRESA” de concertar u obtener resultados positivos en la búsqueda, reserva o compra del dominio pretendido. Para realizar el cambio de nombre del dominio adquirido, el “USUARIO” deberá notificar a la “EMPRESA” mediante correo electrónico, en horario hábil establecido en el sitio web, en un periodo no mayor a 3 días posteriores al registro. Para el caso de cambio de nombre de dominio a que se refiere el punto anterior, la “EMPRESA” no es responsable de la disponibilidad del nuevo dominio en mercado internacional de dominios, ni se verá obligada en ningún momento a realizar el cambio en el nombre del dominio contratado por el “USUARIO”.
El “USUARIO” o titular del nombre de dominio deberá indemnizar y eximir de responsabilidad al Registry, directores, autoridades, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquiera y todas las demandas, daños, responsabilidades legales, costos y expensas (incluyendo tarifas y expensas legales razonables) que surjan de o se relacionen con la registración del nombre de dominio del “USUARIO” o titular del nombre de dominio registrado.
El “USUARIO” de registro de dominios “.com” o “.net” indemnizará, defenderá legalmente y no responsabilizará a la “EMPRESA”, sus directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier solicitud, daño, responsabilidad, costos y gastos incluyendo cuotas legales razonables y otros gastos que sean consecuencia o que estén relacionados con el Registro de Dominio por parte del “USUARIO”.
La orden de compra o pago de servicios que realice el “USUARIO” para la obtención del dominio, no implica de ninguna forma la garantía de adquisición del dominio.
Todos los dominios que contrate a través de la “EMPRESA” son propiedad del “USUARIO” y se registran a su nombre, si decide no renovar su contrato de hospedaje web puede renovar sólo el dominio o transferirlo a otro proveedor. La “EMPRESA” puede no activar un nombre de registro de dominio hasta no tener seguridad por parte del “USUARIO” que dicho registro será pagado en tiempo y forma.

7. RENOVACIÓN.

El periodo para que el “USUARIO” renueve un dominio sin generar un cargo de restauración no podrá exceder del tiempo definido por la “EMPRESA”. El “USUARIO” podrá encontrar los costos de renovación y de cargos de restauración aplicables a su dominio, dentro del sitio web de la “EMPRESA”. Después de finalizado el periodo de renovación, el “USUARIO” tendrá que pagar los cargos de restauración generados de acuerdo a las tarifas vigentes de la “EMPRESA” y que se basa en los periodos estipulados por el Registry de cada extensión de dominio. Si el “USUARIO” después del periodo de renovación con cargos otorgado por el Registry no presenta un pago validado, el dominio será eliminado, quedando disponible nuevamente para su registro. En caso de que el “USUARIO” solicite explícitamente la eliminación de su dominio o que la “EMPRESA” por causas justificables proceda con la terminación del servicio, la eliminación del dominio deberá realizarse en un periodo máximo de 45 días naturales.
El periodo de notificación de renovación comienza 30 días naturales antes de la fecha de vencimiento del dominio, y consecuentemente se hará 7 días naturales antes de la fecha de expiración, tomándose como última notificación la realizada un día antes de la suspensión del dominio. Todas las notificaciones mencionadas en éste párrafo serán hechas al correo electrónico que el “USUARIO” tenga registrado en su cuenta de usuario.

Existen atenuantes/excepciones a la eliminación por término del periodo de renovación, mismas que son enumeradas a continuación:

Procedimiento UDRP (Política Uniforme para la Resolución de Disputas de nombres de dominio) en el Dominio.
Orden Judicial contra el titular, relacionado con su Dominio.
Dominio en litigio en algún tribunal competente.
Fallo en proceso de renovación del Registrador (no incluye la falta de respuesta del Registratario).
Dominio utilizado por un servidor de nombres que proporciona un servicio de DNS a terceros (solo para dar prórroga de migración).
Concurso mercantil o procedimiento de quiebra en contra del Registratario directo.
Disputa un pago que fue realizado por el Registratario pero no está visible total o parcialmente en los sistemas del Registrador (con pruebas).
Disputa de factura elevada, superior al precio de renovación (solamente con justificación).
Cualquier otra que ICANN apruebe.

En los casos anteriores, cuando el Registrador decida renovar sin el consentimiento del Registratario, se debe mantener en notas el motivo por el cual se hizo la renovación y todo lo que de ello se derive; Asi mismo para que sea aplicable alguna atenuante, es necesario que sea notificado por el “CLIENTE” con al menos 30 días naturales de anticipación o al momento de ser notificado únicamente cuando la atenuante haya sido de conocimiento del “CLIENTE” en un término menor a los 30 días de su expiración. Para conocer a detalle tus derechos y obligaciones en caso de vencimiento, puedes revisar la “EDDP Política de eliminación de Dominios vencidos”.

7.1 PARKING o PARQUEO DE DOMINIOS.

En caso de que el “USUARIO” no realice la renovación antes de la expiración del dominio, el dominio entrará en la modalidad de “Parking”, la cual consiste en apuntar el dominio a una página temporal, una vez realizada la renovación del dominio, éste regresará a sus DNS originales, de forma automática.

8. TRANSFERENCIA.

El “USUARIO” o titular del nombre de dominio tiene derecho a transferir nombres de dominio entre Registradores. El derecho a transferir no es absoluto, hay políticas de ICANN que pueden establecer límites en el derecho de transferencia al presentarse:

i. Evidencia de fraude.
ii. Una disputa en curso del nombre de dominio.
iii. Orden judicial proveniente de tribunales competentes.
iv. Disputa razonable sobre la identidad del “USUARIO”, titular del dominio o contacto administrativo.
v. Objeción escrita expresa a la transferencia por parte del contacto Registrante.
vi. Cuando el nombre de dominio ya se encontraba en “estado de bloqueo”.
vii. Cuando la transferencia es solicitada dentro de los 60 días a partir de la fecha de registro del nombre de dominio.
viii. Cuando un nombre de dominio se encuentra dentro de los primeros 60 días de haberlo transferido.
ix. Cuando un nombre de dominio se encuentra bloqueado debido a la falta de pago o si presenta un contracargo de la transacción original por el periodo anterior de registro.
x. Cuando un nombre de dominio se encuentra en un procedimiento de disputa de transferencia de dominio TDRP.
xi. El registrador deberá especificar un motivo al rechazar una solicitud de transferencia. El registrante podrá contactar al registrador actual o al registrador al que desea transferir el nombre de dominio para obtener información sobre la denegación.
xi. El registrador podrá rechazar una solicitud de transferencia en las siguientes circunstancias, las cuales se enumeran de forma enunciativa más no limitativa:
- El nombre de dominio es objeto de un procedimiento de UDRP.
- El nombre de dominio está sujeto a una orden judicial de un tribunal de jurisdicción competente.
- El nombre de dominio es objeto de un procedimiento de TDRP.
- El nombre de dominio es objeto de un procedimiento de URS o suspensión de URS.
- El nombre de dominio está sujeto al bloqueo de 60 días por cambio de registrador.

9. SERVICIOS ESPECIALES.

En caso de que el “USUARIO” adquiera los servicios de la presente cláusula y sus derivados, se apega a los términos, condiciones, y se toman los mismos criterios como si fuera un servicio principal, aunque por su naturaleza se consideren servicios adicionales o especiales.

9.1 ARRENDAMIENTO.

En el servicio de Arrendamiento de Dominios exclusivos, el arrendatario no puede utilizarlo de manera ilícita, y por su naturaleza no es propietario de dicho dominio, tendrá estrictamente prohibido subarrendar el nombre del dominio y mínimo se deben asegurar 3 meses de renta. El catálogo de dominios en arrendamiento se sitúa en el sitio web oficial de la “EMPRESA”. El servicio no ofrece ninguna devolución o garantía.

9.2 RESERVACIÓN.

En el servicio de reservación de sitios web “BACKORDERS”, se incluye el monitoreo constante de dominios ya registrados, para avisar al “USUARIO” cuando se encuentren disponibles, dicho servicio solo aplica para dominios con terminación “.mx” y “.com.mx”. Para que el “USUARIO” sea acreedor a un sitio web de ésta índole, debe cumplir con los plazos y requisitos establecidos por la ICANN. El haber adquirido éste servicio de monitoreo no garantiza que realmente le sea otorgado el sitio al contratante, ya que están implicadas muchas regulaciones e Instituciones entre ellas la WIPO que deben darle protección a los derechos de propiedad industrial e intelectual y se anteponen a cualquier intento de violación de los mismos por parte de un tercero. El servicio no ofrece ninguna devolución o garantía.

9.3 DNS MANAGER.

Dentro de los servicios especiales, existe una herramienta denominada “DNS Manager” o “Administrador de DNS” el cual permite dar de alta o consultar distintos registros DNS para el dominio del “USUARIO”, la finalidad de ésta es proporcionar mayor usabilidad al dominio, dependiendo para qué se vaya a utilizar, se requiere el consentimiento del “USUARIO” para poder otorgarlo, el método de aceptación se encontrará en el “Carrito de compras” o proceso de compra y tendrá su mecanismo de autorización; en los casos donde el “USUARIO” ya tenga un dominio registrado con la “EMPRESA” con anterioridad, podrá activar el servicio dentro de su “Panel de cliente” en el apartado de “Mis Dominios” donde se muestran los dominios del “USUARIO” y su posible configuración de complementos, en éste apartado también deberá otorgar su consentimiento digital mediante mecanismos que la “EMPRESA” emplea.
El servicio deberá ser activado individualmente por dominio, la “EMPRESA” se reserva el derecho de otorgar el servicio en todos los dominios del “USUARIO”, el dominio debe cumplir con lineamientos técnicos para poder ser administrados con “DNS Manager”, no se podrá otorgar el servicio a dominios que no hayan sido registrados por la “EMPRESA”.
La “EMPRESA” no será responsable de lo que el “USUARIO” modifique dentro de “DNS Manager” por tanto deberá contar con conocimiento previo, podrá ver guías de uso en “truiki.com/ayuda/”. El servicio no tiene garantías y podrá sufrir cambios o dejarse de otorgar sin que el “USUARIO” pueda oponerse. La implementación del servicio no podrá ser utilizada al mismo tiempo que el servicio de Redireccionamiento de Dominio.

9.4 REDIRECCIONAMIENTO DE DOMINIO.

Esta herramienta permite que el “USUARIO” pueda redireccionar su sitio a otro, ya sea de manera permanente (301) o temporal (302), esto para fines de mantenimiento, indexación en motores de búsqueda, temas de contenido, SEO o cualquier otro uso permitido y legal.
Al ser un servicio gratuito, no tiene ninguna garantía, ni es causa imputable para justificar inoperabilidad de la “EMPRESA” para cancelaciones bajo su responsabilidad. La implementación del servicio no podrá ser utilizada al mismo tiempo que el servicio de DNS Manager. En caso de ser detectado un uso indebido y/o ilegal de los redireccionamientos, se podrá realizar la cancelación inmediata del servicio del “USUARIO” sin derecho a reembolso.

10. ACTIVACIÓN.

“EL USUARIO” acepta expresamente que se realice la transacción antes de prestar el servicio de manera total, la activación de un dominio es inmediata, el plazo puede tardar 24 horas, sin embargo cuando no se acrediten los datos otorgados para completar la activación por parte del “USUARIO”, la activación será indefinida, siempre explicando al “USUARIO” o prospecto a cliente el motivo por el cual no se realizó la activación del servicio. Los dominios web no cuentan con ninguna garantía o reembolso. El pago no garantiza la activación y disponibilidad del dominio deseable por el “USUARIO”.

11. GARANTÍA.

Nuestra garantía “DOMINIO A TU NOMBRE” acredita que los nombres de dominio que se registren por medio de la “EMPRESA” sean propiedad del “USUARIO”, para lo cual la “EMPRESA” no registrará la propiedad industrial o intelectual en beneficio propio o de terceros, todos los registros de dominio que la “EMPRESA” realiza son de buena fé, sin embargo en caso de alguna disputa sobre el nombre de dominio, surtirán efectos las regulaciones de la ICANN y la WIPO, que les faculta de manera enunciativa, más no limitativa, a cancelar, transferir y/o suspender dominios, proteger la propiedad industrial e intelectual y todo lo relacionado con el derecho comercial. Ésta garantía estará disponible hasta que dejase de ofrecerse en el sitio web oficial.

12. RECOMPENSAS.

Al contratar o renovar cualquiera de los servicios establecidos en el presente documento, automáticamente el cliente tendrá puntos de lealtad denominados TRUIKI POINTS (TP), los cuales podrá intercambiar por bienes o servicios, entre ellos productos exclusivos, tarjetas de regalo digitales, registros de dominios, entre otros, la cantidad de puntos otorgados es variable según el servicio adquirido, los puntos entregados pueden ser acumulables, el canje de productos y servicios está sujeto a disponibilidad, la mecánica del canje se encuentra establecida en la página web oficial de “LA EMPRESA” en el apartado de “recompensas”. La “EMPRESA” se reserva el derecho de poder cancelar en cualquier momento este beneficio, el sistema de puntos no es reembolsable de ninguna manera al ser una regalo. Los TP se asignan de manera dinámica de acuerdo a la antigüedad del producto. Los TP no son transferibles entre “USUARIOS”. No se aceptan devoluciones de los productos canjeados con puntos TP. El saldo a favor no es intercambiable por puntos. Los puntos se aplican únicamente en contrataciones con periodo anual, pudiendo ser un año, dos, tres, en los casos de dominios se podrá hasta por diez años.

13. TERMINACIÓN.

Los dominios son registrables en periodos de 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 o 10 años, al terminar dicho periodo el “USUARIO” tendrá el derecho de renovar, transferir o cancelar su dominio web, en caso de terminación anticipada por parte del “USUARIO”, la misma tardará 45 días naturales para eliminarse totalmente.

14. ADHESIÓN.

Se hace del conocimiento del ”USUARIO” la existencia de políticas y Términos y condiciones Generales, los cuales tienen la misma validez que el presente contrato, el cual es de carácter accesorio.

15. ANIMACIONES.

Las animaciones de contenido y títulos de cláusulas implementadas en la versión web son meramente informativas y no deben tomarse como el fondo del contrato general.

APÉNDICE.

LISTA DE LOS TLDS QUE LA EMPRESA ESTÁ AUTORIZADA A PRESTAR EL SERVICIO DE REGISTRO DE NOMBRE DE DOMINIOS Y SERVICIOS DE GESTIÓN:

.COM, .NET (mediante Registrador PublicDomainRegistry.com)

.ORG (mediante Registrador PublicDomainRegistry.com)

.BIZ (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.INFO (mediante Registrador PublicDomainRegistry.com)

.NAME (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.US (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.IN (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.EU (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.UK (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.WS (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.CO (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.MOBI (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.ASIA (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.ME(mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.TV (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.CC (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.DE (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.ES (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.XXX (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.PRO (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.WEBSITE (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.SPACE (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.XYZ (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.LOL (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.STORE (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.MX (mediante Registrador PublicDomainRegistry.com )

.COM.MX (mediante Registrador PublicDomainRegistry.com)

.ONLINE (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.ES (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.GOB.MX (mediante Registrador PublicDomainRegistry.com)

.EDU.MX (mediante Registrador PublicDomainRegistry.com)

.TECH (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.SITE (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.CO.UK (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.TEL (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.UNO (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.ORG.MX (mediante Registrador PublicDomainRegistry.com)

.LAT (mediante Registrador PublicDomainRegistry.com)

.CASA (mediante Registrador PublicDomainRegistry.com)

.FIT (mediante Registrador PublicDomainRegistry.com)

.FUN (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.HOST (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.PARTY (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)

.PRESS (mediante Registrador PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com)