El presente documento describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “Términos y condiciones”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de https://truiki.com, del cual es titular truiki®.

Cualquier persona física o moral (en adelante “CLIENTE” o “USUARIO”) que deseé adquirir o hacer uso de los servicios que ofrece https://truiki.com, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. En caso de no aceptar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, deberá abstenerse de usar https://truiki.com.

El uso que haga de https://truiki.com (en adelante “truiki®” o el “SITIO” o “PLATAFOMA”), operado por truiki®, con domicilio convencional en Cancún Quintana Roo, CP 77500, está expresamente condicionado a los presentes términos y condiciones.

Al usar, comprar, alquilar, rentar, adquirir nuestros servicios, usted manifiesta su consentimiento y aceptación a los presentes términos y condiciones de uso, así como de nuestro aviso de privacidad.

1. OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO.

El “USUARIO” se obliga a proporcionar información fidedigna en la orden de compra, así mismo manifiesta que la información que proporciona es real y comprobable, relevando a la “EMPRESA” de cualquier responsabilidad por la falsedad con la que se conduzca, por la falsificación de documentos o suplantación de personas, nombres, direcciones o datos de identificación que utilice para contratar los servicios que presta la “EMPRESA”. Declara ser mayor de 18 años, tener la capacidad de goce y ejercicio para adherirse al presente escrito y los derivados del mismo y tener la responsabilidad sobre el uso que le da a los derechos propios y ajenos de la propiedad industrial, intelectual, derechos de autor y relativos.

El “USUARIO” tiene la obligación de conocer los Términos y Condiciones Generales, contrato principal que se adjunta en la página web oficial y del cual se deriva éste como un contrato accesorio.
Conexo a lo anterior, el “USUARIO” tiene beneficios y responsabilidades establecidos por la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), al ser Registratario de un Dominio, estos beneficios y responsabilidades se encuentran publicados en el Sitio web de la ICANN.

2. GLOSARIO

Tipos de sitios web que desarrollamos:

• Tienda en línea (e-commerce): Permiten la compra y venta de productos y servicios en línea.
• Landingpages (One-Page): Toda la información se presenta en una sola página que se desplaza verticalmente en lugar de navegar a través de diferentes páginas.
• Single Page Application: Una single-page application, o aplicación de página única, es una aplicación web ó un sitio web que cabe en una sola página con el propósito de dar una experiencia más fluida a los usuarios, como si fuera una aplicación de escritorio. Se visualiza dinámicamente en una página web obteniendo nuevos datos del servidor sin que se cargue toda la pagina nuevamente, en lugar del la forma clásica en donde un navegador web carga la página completamente cada que el usuario da click en un enlace.
• Sitios Web Personales (blog): Creados para individuos que requieren expresar sus opiniones, intereses o actividades personales como blogs, fotografia donde se exhiben y comparten fotografías de manera prominente, como plataformas de fotografía
• Sitios Web Empresariales: Diseñados para empresas y organizaciones con el propósito de promocionar productos, servicios o actividades institucionales.
• Sitios Web Gubernamentales: Mantenidos por entidades gubernamentales para proporcionar información oficial y servicios a los ciudadanos.
• Sitios Web Informativos: Proporcionan información, noticias o recursos educativos, como sitios de noticias, enciclopedias en línea y blogs de información.
• Sitios Web Estáticos: Tienen un contenido fijo que no cambia con frecuencia.
• Sitios Web Dinámicos (CMS): Su contenido se actualiza regularmente y puede incluir funciones interactivas, como foros y comentarios. WordPress, Joomla
• Sitios Web Educativos: Proporcionan recursos educativos, lecciones en línea y tutoriales.
• Sitios Web de Viajes: Ofrecen información sobre destinos, reservas de viajes y experiencias relacionadas con los viajes.
• Sitios web de eventos sociales: Son plataformas en línea diseñadas para organizar y compartir información sobre eventos sociales como bodas, conciertos, reuniones, fiestas, etc. Estos sitios suelen ofrecer funciones como RSVP, gestión de invitados, listas de regalos, fotos y comentarios.
• Intranets: Son redes internas privadas de una organización que utilizan tecnologías web para compartir información, recursos y herramientas entre los empleados de la empresa. Las intranets suelen ser accesibles solo para el personal autorizado y pueden incluir funciones como correo electrónico interno, bases de datos de recursos de la empresa, documentos compartidos y aplicaciones específicas para la empresa.
• En la nube: Se refiere a la prestación de servicios de computación a través de Internet. En el contexto de Microsoft Azure, Google Cloud u otros proveedores de servicios en la nube, esto implica almacenamiento, procesamiento y acceso a datos y aplicaciones a través de servidores remotos alojados y gestionados por dichos proveedores.
• Buscadores: Son sistemas en línea que permiten a los usuarios buscar información en la web utilizando palabras clave o frases. Los buscadores rastrean constantemente la web indexando contenido y proporcionan resultados relevantes a las consultas de los usuarios.
• Directorios: Son sitios web que organizan y categorizan enlaces a otros sitios web. A diferencia de los buscadores, los directorios suelen estar organizados en categorías y subcategorías, y los sitios web se agregan manualmente a estas listas.
• Wiki: Es un sitio web colaborativo que permite a los usuarios crear, editar y enlazar páginas web de manera colaborativa. Los wikis son conocidos por su estructura flexible y abierta, que fomenta la colaboración y la edición colectiva de contenidos.
• Sitios web a la medida: Son sitios web diseñados y desarrollados específicamente para satisfacer las necesidades únicas de un cliente o una organización. Estos sitios web suelen ser creados a medida, utilizando tecnologías y funcionalidades específicas según los requisitos del proyecto. Esto puede incluir desde sitios web de comercio electrónico hasta plataformas de gestión de contenidos personalizadas.

Características:

• Diseñados para su acceso en navegadores web convencionales en computadoras de escritorio.
• Optimizados para su visualización en dispositivos móviles, como teléfonos y tabletas.
• Son aplicaciones interactivas que se ejecutan en un navegador y a menudo imitan las funciones de las aplicaciones de escritorio.

Metodología de trabajo

1. FASE 1 – Recopilación de la información y levantamiento de requerimiento.
2. FASE 2 – Diseño de página web para dominio existente del cliente.
3. FASE 3 – Revisión, pruebas y entrega de nuevo diseño de página web.
4. FASE 4 – Puesta en producción de nuevo diseño de página web.

• Las fechas vistas en este plan de trabajo son informativas
• La programación de fechas será ajustada una vez se inicien los trabajos, en concordancia con la fecha de inicio de actividades.
• Para dar inicio a los trabajos se requiere del 50% de anticipo y previa autorización del cliente por medio de firma de contrato.
• El Cliente se compromete a realizar el pago total del servicio contratado una vez que este haya sido concluido y entregado. El servicio se considerará concluido una vez que se hayan cumplido todas las tareas y obligaciones acordadas en el contrato o acuerdo previo.
• Se da posesión inmediata del sitio web y panel de administración al finalizar trabajos de configuración y diseño de página web de acuerdo con las fases establecidas en la cotización.
• Los días contemplados en la cotización para el desarrollo de la página, dependerá de la facilidad que el cliente tenga para proporcionar información, accesos, imágenes o lo que se solicite para el buen desempeño y creación del sitio web.
• Pregunta por nuestras pólizas para requerimientos mayores y menores.
• Los precios no incluyen IVA.
• Montos netos expresados en MXN.
• El servicio está incluido dentro de nuestros Planes de Hosting; dicho servicio sólo aplica para el Dominio o Host principal de tu servicio.
•  Este producto es compatible con los Certificados SSL.   
• El registro de Dominio y su descuento por el primer año en la nueva compra de nuestros Planes de Hosting aplica solamente en las siguientes extensiones: COM, .COM.MX, .WEBSITE, .SPACE, .SITE, .ONLINE, .FUN, .UNO. 
• Al ingresar por primera vez y contratar tu servicio, es necesario confirmar su uso cada mes, esto con la finalidad de conocer el manejo de esta herramienta. 
• De no confirmar su uso, tu Plan será suspendido y el sitio publicado con dicha herramienta no estará disponible.   
• Con el complemento suspendido, contarás con 30 días para confirmar su uso y nuevamente activar tu editor, de lo contrario el complemento y toda la información publicada será eliminada. Podrás activar nuevamente esta herramienta e iniciar desde cero la construcción de tu Sitio Web desde Términos y condiciones para la renovación de Domios o Hosting.

1. Uso del Sitio Web:
   • El uso de este sitio web está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices este sitio web.
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5. Limitación de Responsabilidad:
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6. Modificaciones y Actualizaciones:
   • Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en este sitio web.
7. Derecho Aplicable:
   • Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Quintana Roo, México.
8. Contacto:
   • Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada en este sitio web.

PÁGINA WEB

Diseño de sitio web con optimización UX/UI	✓
Página web con diseño responsivo (ajustable en cualquier dispositivo)	✓
Sitio web dinámico (CMS)	✓
Panel de administración de sitio web	✓
Módulo para galería de fotos	✓
Módulo de ubicación de centro de trabajo	✓
Módulo de conexión a redes sociales	✓
Módulo de aviso de privacidad	✓
Botón de WhatsApp	✓
Botón de “Llámanos”	✓
Aviso de recolección de datos y cookies	✓
Formulario de contacto	✓
Vinculación con otros sitios como intranet, blogs	✓
Optimización para sitio rápido (cache)	✓
Informe técnico que detalle las modificaciones realizadas al código fuente	✓
Sistema de analítica datos	No incluido
Herramienta para ver reportes y comportamiento de visitas en el sitio web	No incluido
Indexación de página para buscadores de manera orgánica (SEO)	No incluido
Tiempo estimado de entrega (días laborales)	20
Revisiones incluidas antes de la entrega final de página web	3
Sesiones de capacitación para administradores y equipo de soporte	2 sesiones de 3 horas
Soporte técnico incluido posterior a la puesta en producción	2 actualizaciones los primeros 10 días
Diseño y archivos de logotipos en formato .png , .svg	Proporcionado por el cliente
Contenido y redacción de textos	Proporcionado por el cliente
Producción, edición o diseño de videos	Proporcionado por el cliente

Plan de trabajo

• Las fechas vistas en este plan de trabajo son informativas
• La programación de fechas será ajustada una vez se inicien los trabajos, en concordancia con la fecha de inicio de actividades.

CLAUSULAS DEL SERVICIO

• Para dar inicio a los trabajos se requiere del 50% de anticipo y previa autorización del cliente por medio de firma de contrato.
• El Cliente se compromete a realizar el pago total del servicio contratado una vez que este haya sido concluido y entregado. El servicio se considerará concluido una vez que se hayan cumplido todas las tareas y obligaciones acordadas en el contrato o acuerdo previo.
• Se da posesión inmediata del sitio web y panel de administración al finalizar trabajos de configuración y diseño de página web de acuerdo con las fases establecidas en la cotización.
• Los días contemplados en la cotización para el desarrollo de la página, dependerá de la facilidad que el cliente tenga para proporcionar información, accesos, imágenes o lo que se solicite para el buen desempeño y creación del sitio web.
• Pregunta por nuestras pólizas para requerimientos mayores y menores.
• Los precios no incluyen IVA.
• Montos netos expresados en MXN.

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