El comercio electrónico es una manera fácil y cómoda de comprar y vender, es por eso que muchas personas lo utilizan. No obstante, los delitos existen aún en la red. En truiki.com te decimos cómo denunciar en caso de que hayas sufrido una estafa y que internet pueda ser un lugar seguro.
- Apuntar la URL del sito y los datos de contacto
- Haz capturas de pantalla de la página principal, el producto que compraste, si mandaste mensajes o cualquier cosa que puedas recopilar.
- Conserva tu comprobante de pago de forma digital e impreso.
- Guarda toda esta evidencia para entregarla a la policía más cercana, en donde podrás levantar la denuncia. También puedes investigar si en tu país hay algún organismo encargado de la ciberseguridad y hacer la denuncia o pedir asesoría. Te recomendamos hacer una copia de toda tu evidencia y almacenarla en una USB o CD.
- Revisa qué datos personales están guardados en internet, elimina tu suscripción del sitio sospechoso y cambia las contraseñas de tus accesos bancarios. También puedes pedir a tu banco que bloquee tus tarjetas.
Es importante que hagas la denuncia e informes a todos tus conocidos para que no se dejen convencer por correos de phishing, tiendas fraudulentas o sitios que parecen atractivos pero que almacenan softwares maliciosos.
Evita ser estafado, antes de realizar cualquier compra verifica que la página web a la que vas a ingresar sea confiable, te recomendamos leer nuestros consejos para comprar en línea. Y si estás pensando en vender o comprar en línea conoce truiki.com, somos una plataforma de comercio electrónico segura y sencilla de usar. Con nuestro sistema de seguridad tus compras y ventas están protegidas.
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