El e-mail marketing se refiere al envío de correos desde una base de datos que contiene información de los usuarios. El propósito de esta estrategia es mantener la comunicación con clientes reales o prospectos de manera que sientan que están recibiendo atención personalizada. A pesar de que el correo electrónico no es una tecnología muy nueva es de gran ayuda porque envía mensajes directos con el consentimiento de los destinatarios, de esta manera te mantienes en contacto con tu audiencia.
Es muy importante tener segmentaciones, pues una vez creado el perfil de cada una puedes gestionar estrategias de marketing orientadas a sus intereses. Con este canal de comunicación no tienes que invertir en publicidad para que aparezca en todos lados, sino que puedes conseguir un mayor retorno de la inversión debido a que tu contenido se adapta a cada consumidor, de hecho, es considerado como el canal más rentable en el marketing digital.
Algunas de las ventajas del e-mail marketing son:
- Presencia de tu marca. Tus clientes no se olvidarán de ti porque recibirán correos electrónicos con ofertas, anuncios de nuevos productos o recomendaciones. Cuida la frecuencia con la que se envían tus correos, no querrás invadir la bandeja de entrada de tus clientes y luego convertirte en spam, asegúrate de enviar contenido de valor.
- Es inmediato. En épocas festivas las tiendas suelen tener promociones, con el correo electrónico avisas a tus clientes inmediatamente y se enteran al instante, así que probablemente aprovecharán la promoción.
- Accesible. Casi todo el mundo tiene una cuenta de correo electrónico, por esto es la vía ideal para llegar a un gran público. Es incluso mejor que usar redes sociales.
- Personalización. Cuando tus clientes reciben correos con todo aquello que les interesa les transmites la sensación de que hay una relación más personal y preferencial.
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