La mayoría de las personas hemos realizado alguna compra por internet y si estás leyendo este artículo probablemente estés pensando en iniciar un negocio en línea o incrementar tus ventas con ayuda de una tienda virtual. Para lograrlo debes conocer algunos de los factores que influyen en un cliente potencial a la hora de decidirse a comprar un producto en internet.
- Calidad de un producto. Un buen producto se venderá tarde o temprano, si a las personas les resulta útil y atractivo seguramente lo comprarán.
- Proceso de compra rápido. Entre menos tiempo le lleve a tu cliente concluir la compra es más probable que adquiera el producto. Aspectos como la interfaz de tu tienda, los botones y las ventanas que se abran para realizar el pago influirán mucho a la hora de que el cliente decida terminar o no la compra. Un buen diseño de tienda permite una buena experiencia de navegación, lo que contribuye a facilitar el proceso de compra del usuario.
- Descripciones detalladas del producto. Cuando subas tus productos procura escribir todos los detalles (peso, tamaño, color, condiciones, etc.), esto hace que el cliente tenga más seguridad al comprarlo y que no sienta que se va a arriesgar a hacer una compra equivocada. Los recursos audiovisuales como fotos y videos son de gran ayuda para mostrar todas las características del producto que quieres vender. Con esta información, el cliente sabrá qué está comprando y probablemente quedará satisfecho.
- Opiniones de otros usuarios. Muchas veces las personas que quieren comprar se guían en los comentarios y evaluaciones que realizan las personas que ya adquirieron el producto, pueden ver si les funcionó, si cumplió con sus expectativas y otros detalles que tal vez no se mencionaron en la descripción del producto. El usuario evaluará si satisface sus necesidades y tomará una decisión.
- Envío gratuito. Uno de los grandes atractivos de las compras online es el envío gratuito, los usuarios perciben que están ahorrando dinero y los invita a adquirir el producto. De igual manera las políticas que prometen un proceso de devolución sencillo hacen que los clientes potenciales no teman comprar en línea.
En truiki.com te damos todas las herramientas necesarias para que empieces a ganar clientes en línea. Crea tu tienda en línea gratis y disfruta de un esquema de comisiones altamente competitivo. En truiki.com te ayudamos a impulsar tu negocio en internet de manera fácil, rápida y segura. En truiki.com ¡empieza por lo que quieres!
Ver más en 1